OpenAI ha pubblicato un nuovo report intitolato “Affective Use Study” che esplora come le persone stiano usando ChatGPT non solo come assistente per compiti quotidiani, ma anche come compagno emotivo. Lo studio, condotto su una vasta base di utenti, mette in luce un dato sorprendente: sempre più persone si affidano all’IA per gestire emozioni complesse come ansia, stress e senso di solitudine.
📊 Cosa rivela lo studio di OpenAI
Il rapporto analizza una varietà di casi d’uso in cui gli utenti hanno interagito con ChatGPT per motivi non legati al lavoro o alla produttività. Alcuni esempi includono:
- Parlare di emozioni personali per sentirsi ascoltati
- Chiedere consigli in momenti difficili (senza intenti clinici)
- Usare ChatGPT come forma di compagnia, soprattutto di notte
Uno dei dati più interessanti riguarda proprio la solitudine: molti utenti hanno affermato di sentirsi meno soli dopo aver interagito con l’IA. Il motivo? ChatGPT è sempre disponibile, risponde con empatia e non giudica.
🌟 I benefici percepiti dagli utenti
Secondo lo studio, le persone riportano tre principali benefici emotivi:
- Riduzione del senso di isolamento: avere qualcuno (anche virtuale) con cui parlare ha un impatto positivo sull’umore.
- Rassicurazione: ChatGPT può offrire parole di conforto o suggerimenti pratici, pur non sostituendosi a uno psicologo.
- Elaborazione emotiva: parlare con l’IA permette ad alcune persone di mettere in ordine pensieri e sentimenti.
🔐 Limiti e considerazioni etiche
Lo studio sottolinea che ChatGPT non è un sostituto della terapia professionale. Tuttavia, il suo ruolo complementare può essere significativo, soprattutto in contesti dove mancano risorse o supporto umano immediato.
OpenAI invita a una riflessione etica e responsabile sull’uso affettivo dell’intelligenza artificiale, promuovendo trasparenza e consapevolezza.
🚀 Uno strumento in più per il benessere quotidiano
Questa nuova prospettiva sull’uso dell’IA ci mostra che la tecnologia può avere anche una dimensione umana. Per chi vive momenti di solitudine o ha bisogno di esprimersi, strumenti come ChatGPT possono rappresentare un primo passo verso un miglior equilibrio emotivo.
🔗 Se vuoi leggere lo studio completo: https://openai.com/index/affective-use-study/
